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個人情報保護に関する基本方針

　株式会社ソクハイ（以下当社）は、「お客様第一主義」の理念のもと、かんたんＷＥＢオーダー (ＷＥＢサイト上からのバイク便注文サービス)において、お客様の利益の保護の為、取得した個人情報を適切に保護し、管理していく事が、当社の社会的責務であると認識し、以下の個人情報保護の基本方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

１　 当社は、プライバシーの保護に十分配慮し、お客様の個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。

２　 当社は、お客様の個人情報を適正に取得いたします。また、法令又は条例に定める場合を除き、お客様の個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

３　 当社では、取得した個人情報を適切に管理するため、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう全従業員の教育をいたします。

４　 当社は、お客様の個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。

５　 当社は、法令又は条例に定める場合を除き、取得した個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。

６　 当社がお客様の個人情報の取扱いを委託する場合は、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

７　 当社では、お客様からの申出に基づくお客様の個人情報の訂正・追加等の手続きを定めます。また、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等については、下記で受け付けております。

８　 当社では、ご本人から個人情報の開示の申出があり、当社が文書等の写しの交付をもって回答する場合、所定の手数料をいただきます。

９　 当社は、社会情勢の変化を踏まえて、個人情報を適切に取り扱うため継続的に監査の実施をいたします。

個人情報の利用目的について

当社は、かんたんＷＥＢオーダー（ＷＥＢサイト上からの注文サービス）の提供等に際して個人情報(個人情報保護法第２条に規定する個人情報、個人データおよび保有個人データをいう。)を取扱うに当たり、次のとおり利用目的を定めます。

(1) かんたんＷＥＢオーダー等の提供のため
(2)　かんたんＷＥＢオーダー等の申し込み、相談の受付、これらに関するご連絡のため
(3)　かんたんＷＥＢオーダー等に関する各種紹介、ご提案のため 本人確認法に基づくご本人様の確認等やかんたんＷＥＢオーダー等をご利用いただく資格等の確認のため
(4) 与信管理、かんたんＷＥＢオーダー等の料金計算及び請求・回収・決済、これらに関わるお客様へのご連絡のため
(5) 当社のお客様相談室その他の相談窓口へのご相談・ご要望等(個人情報の開示等のお申し出等を含みます。)に対応をするため
(6) ご意見、ご相談等の内容に基づくかんたんＷＥＢオーダー等の品質改善・顧客満足度向上及び新たなかんたんＷＥＢオーダー等の企画及び開発のため

上記、利用目的のために取り扱う個人情報

(1)　かんたんＷＥＢオーダー等をご利用いただいたお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、所属部署名、担当者名等
(2) かんたんＷＥＢオーダーに係る発信差出人及び受取人の氏名、住所等
(3) 料金請求に必要となる金融機関の口座番号及び口座名義人、クレジットカード番号並びに過去における料金支払状況等
(4) お客様の本人確認のためにご提示いただいた書面に記載の情報のうち個人情報に該当する項目
(5) その他お客様によるかんたんＷＥＢオーダー等のお申込、ご利用及びお問い合わせに際して当社が取り扱うこととなる情報のうち個人情報に該当する項目
(6) ご相談・ご要望をいただいたお客様の氏名、電話番号、メールアドレス等その他ご相談・ご要望の内容のうち個人情報に該当する項目
(7) その他ご相談・ご要望の内容のうち個人情報に該当する項目

個人情報の第三者提供について
当社は、個人情報をお客様の同意なしに、以下の場合を除き、当社以外の者に提供することはありません。

(1) 個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合(法第23条4項一)
(2) その他、法令に定める場合(第23条1項一から四)

安全管理措置に関する基本的な考え方

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

(1) 技術的な保護措置 　
個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、紛失、破壊等の防止に努めます。
(2) 組織的な保護措置 　
個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る管理者を置き、責任及び権限を明確に定めます。 　個人情報を安全に管理するため、社内規定、マニュアル等を定め個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても管理、監督します。 　
個人情報を取り扱う業務に従事するものに対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性を十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者の意識向上に努めます。 　
当社が取り扱う個人情報は、個人情報保護法第23条第4項第一号の規定に基づき、当社が業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

制定：平成２３年１月１１日

株式会社ソクハイ
代表取締役　木村　章夫

［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
株式会社ソクハイ　お客様相談窓口
E-mail：pj.oc.iahukos@SC-beW